Wer einen Betrieb sucht, fragt dafür heute auch ChatGPT, Gemini oder Perplexity: Wer saniert in meiner Nähe ein Bad, wer macht meine Steuererklärung? Ob dein Betrieb in diesen Antworten vorkommt, nennt man KI-Sichtbarkeit. Du kannst sie ohne Tool und ohne Kosten selbst prüfen: mit einigen Testfragen, einem Blick in die robots.txt und einer Liste der Website-Punkte, auf die es ankommt.
Das Wichtigste in Kürze
- KI-Sichtbarkeit heißt: Assistenten nennen deinen Betrieb bei passenden Fragen und beschreiben ihn richtig.
- Ein einfacher Test: fünf bis zehn typische Kundenfragen mit Ort in mehreren Assistenten stellen und die Antworten jeden Monat gleich protokollieren.
- OpenAI schreibt: Websites, die OAI-SearchBot aussperren, erscheinen nicht in den Suchantworten von ChatGPT. Prüf deine robots.txt.
- Such-Crawler und Trainings-Crawler sind getrennt. Du kannst das Training ablehnen, ohne aus den Suchantworten zu verschwinden.
- Falsche Angaben in KI-Antworten korrigierst du an der Quelle: Website, Google-Profil, Verzeichnisse.
Was bedeutet KI-Sichtbarkeit und was KI-Readiness?
KI-Sichtbarkeit ist das Ergebnis: Wird dein Betrieb genannt, wenn jemand einen Assistenten nach deiner Leistung in deinem Ort fragt? Stimmen die Angaben, und wird deine Website als Quelle verlinkt?
KI-Readiness (auf Deutsch: Lesbarkeit für KI) ist die Voraussetzung: Ist deine Website technisch erreichbar und inhaltlich so klar, dass ein Assistent sie lesen und richtig zuordnen kann? Das kannst du direkt beeinflussen, die Sichtbarkeit nur über diesen Umweg.
Schritt 1: Testfragen stellen
Stell die Fragen, die deine Kunden stellen würden, nicht die Fragen, bei denen du sicher genannt wirst.
| Fragetyp | Beispiel (anpassen) | Was du lernst |
|---|---|---|
| Leistung + Ort | „Wer macht in [Ort] eine Badsanierung?“ | Wirst du überhaupt genannt? |
| Leistung + Ortsteil oder Nachbarort | „Elektriker für [Ortsteil] gesucht“ | Kennt der Assistent dein Einzugsgebiet? |
| Problem statt Leistung | „Heizung fällt aus, wen rufe ich in [Ort] an?“ | Wirst du auch ohne Fachbegriff gefunden? |
| Firmenname | „Was weißt du über [Firmenname] in [Ort]?“ | Sind Kontaktdaten, Leistungen, Öffnungszeiten richtig? |
| Vergleich | „Welche [Branche] in [Ort] haben gute Bewertungen?“ | Welche Quellen werden für Bewertungen herangezogen? |
So gehst du vor:
- Mehrere Assistenten: mindestens ChatGPT, Gemini und Perplexity; wenn deine Kunden ihn nutzen, auch Microsoft Copilot.
- Neuer Chat für jede Frage, damit frühere Fragen die Antwort nicht beeinflussen. Wenn möglich abgemeldet oder im privaten Fenster.
- Websuche erzwingen, falls der Assistent ohne Suche antwortet. Antworten ohne Websuche beruhen auf älteren Trainingsdaten und sagen wenig über deine heutige Website.
- Wiederholen: Dieselbe Frage kann bei zwei Durchläufen unterschiedliche Antworten liefern. Stell wichtige Fragen zwei- bis dreimal.
Schritt 2: Ergebnis protokollieren
Ein einfaches Protokoll genügt, zum Beispiel in einer Tabellenkalkulation:
| Datum | Assistent | Frage | Genannt? | Angaben richtig? | Eigene Website verlinkt? | Welche Quellen? |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ja / nein | ja / teils / nein | ja / nein |
Wichtig ist die Spalte „Welche Quellen?“. Viele Assistenten mit Websuche zeigen, woher ihre Angaben stammen. Stehen dort Verzeichnisse, Bewertungsportale oder eine veraltete Unterseite, weißt du, wo du ansetzen musst. Falsche Angaben in einer KI-Antwort korrigierst du nicht im Chat, sondern an der Quelle.
Schritt 3: robots.txt prüfen
Die robots.txt legt fest, welche Crawler deine Website lesen dürfen. Du findest sie unter https://deine-domain.de/robots.txt. Such nach den Namen aus der Tabelle. Steht unter User-agent: [Name] die Zeile Disallow: /, ist dieser Crawler ausgesperrt.
| Anbieter | Crawler | Zweck laut Anbieter | Was eine Sperre bewirkt |
|---|---|---|---|
| OpenAI | OAI-SearchBot | Websites in den Suchfunktionen von ChatGPT anzeigen | Website erscheint nicht in Suchantworten von ChatGPT |
| OpenAI | GPTBot | Inhalte für das Training von KI-Modellen | Inhalte sollen nicht fürs Training genutzt werden |
| Anthropic | Claude-SearchBot | Suchergebnisse für Claude verbessern | Kann Sichtbarkeit und Genauigkeit in Suchergebnissen verringern |
| Anthropic | ClaudeBot | Inhalte für das Training | Künftige Inhalte sollen nicht ins Training einfließen |
| Perplexity | PerplexityBot | Websites in Perplexity-Suchergebnissen anzeigen und verlinken | Website wird für die Perplexity-Suche nicht erfasst |
| Google-Extended | Training künftiger Gemini-Modelle und Grundlage für Antworten in Gemini-Apps | Laut Google kein Einfluss auf Aufnahme oder Ranking in der Google-Suche |
Zwei Hinweise dazu:
- Abrufe auf Nutzerwunsch (ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User) laufen anders: Die Assistenten öffnen eine Seite, wenn jemand im Chat danach fragt. OpenAI und Perplexity weisen darauf hin, dass die robots.txt für diese Abrufe nicht unbedingt gilt.
- Änderungen brauchen Zeit. OpenAI nennt etwa 24 Stunden, bis eine Änderung der robots.txt in der Suche berücksichtigt wird.
Für Googles eigene KI-Funktionen gilt: Eine Seite muss indexiert sein und mit Snippet in der Google-Suche erscheinen dürfen. Zusätzliche Dateien oder besondere Auszeichnungen braucht es laut Google nicht. Mehr dazu, warum eine llms.txt keine Pflicht ist, steht in llms.txt: Was das ist und ob dein Betrieb eine braucht.
Schritt 4: Website verständlich machen
Ist deine Website erreichbar und wirst du trotzdem selten genannt, liegt es meist am Inhalt. Der DrLocal-KI-Check bewertet sechs Bereiche, die du auch ohne Werkzeug durchgehen kannst. Die Gewichte zeigen, wo die meisten Punkte liegen:
| Bereich | Gewicht | Beispiele für Prüfpunkte |
|---|---|---|
| Zugänglichkeit | 20 von 100 | HTTPS, Inhalte ohne JavaScript lesbar, KI-Crawler nicht gesperrt, Sitemap |
| Strukturierte Daten | 20 | LocalBusiness-Daten mit Adresse und Öffnungszeiten, Leistungen oder FAQ ausgezeichnet |
| Klarheit des Angebots | 20 | Seitentitel und Kurzbeschreibung, eigene Seiten je Leistung, Leistungen eindeutig benannt |
| Vertrauen | 15 | Impressum verlinkt, Qualifikationen als Text, Referenzen, Kontaktseite |
| Kontakt und Widerspruchsfreiheit | 15 | Telefon und Anschrift als Text, gleiche Nummer überall |
| Aktualität | 10 | Hinweise auf Aktualisierung im letzten Jahr, Öffnungszeiten genannt |
Die meisten Punkte lassen sich in weniger als einer Stunde beheben. Eine ausführliche Erklärung der wichtigsten Punkte steht in So verstehen KI-Assistenten deine Website.
Schritt 5: Angaben außerhalb der Website angleichen
Assistenten mit Websuche verlassen sich nicht nur auf deine Website. Außerdem lesen die Assistenten Kartenprofile, Verzeichnisse und Bewertungsportale. Widersprechen sich die Angaben, wählt der Assistent eine davon, nicht unbedingt die richtige. Bring Google-Unternehmensprofil, Bing, Apple Karten und Branchenverzeichnisse auf denselben Stand. Wie das mit wenig Aufwand gelingt, steht in Lokales SEO für kleine Betriebe.
Wo die Grenzen liegen
- Keine Garantie. Auch eine vorbildliche Website wird nicht bei jeder Frage genannt. Assistenten wählen wenige Betriebe aus, und die Auswahl schwankt.
- Keine festen Ranglisten. Anders als bei Google gibt es keine Position, die du zählen kannst. Dein Protokoll zeigt Tendenzen, keine Platzierung.
- Vorsicht bei Versprechen. Wer garantiert, dich gegen Bezahlung in ChatGPT-Antworten zu bringen, sollte erklären, wie. Die Betreiber nennen öffentlich keinen solchen Weg für ihre Suchantworten.
So startest du heute
Der kostenlose KI-Check von DrLocal übernimmt die Schritte 3 und 4: Er liest bis zu sechs Seiten deiner Website, prüft die robots.txt auf gesperrte KI-Crawler und zeigt für jeden Bereich, was fehlt und wie lange die Behebung etwa dauert. Das Ergebnis ist eine Zahl von 0 bis 100. Der KI-Check zählt nicht für den Score. Die Testfragen aus Schritt 1 und 2 bleiben Handarbeit, sind aber in einer halben Stunde im Monat erledigt.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen KI-Sichtbarkeit und KI-Readiness?
KI-Sichtbarkeit beschreibt das Ergebnis: ob und wie KI-Assistenten deinen Betrieb in Antworten nennen. KI-Readiness beschreibt die Voraussetzung: ob deine Website so aufgebaut ist, dass Assistenten sie lesen und richtig verstehen können.
Kann ich bezahlen, damit ChatGPT meinen Betrieb empfiehlt?
Für die Suchantworten nennt OpenAI keinen Weg, Platzierungen zu kaufen. Wer verspricht, dich gegen Geld in ChatGPT-Antworten zu bringen, sollte genau erklären, wie, und das schriftlich.
Wie oft sollte ich meine KI-Sichtbarkeit prüfen?
Für einen kleinen Betrieb reicht ein fester Termin im Monat mit denselben Testfragen. So erkennst du Veränderungen, ohne jede einzelne schwankende Antwort zu überbewerten.
Muss ich KI-Crawler zulassen, die Daten fürs Training sammeln?
Nein. Die Betreiber trennen Such- und Trainings-Crawler. Du kannst zum Beispiel GPTBot oder Google-Extended sperren und OAI-SearchBot zulassen. Google schreibt, dass Google-Extended keinen Einfluss auf die Google-Suche hat.
Warum nennt ChatGPT falsche Öffnungszeiten oder eine alte Telefonnummer?
Weil irgendwo im Netz noch die alten Angaben stehen, etwa in einem Verzeichnis oder auf einer alten Unterseite. Prüf die Quellen, die der Assistent verlinkt, und korrigiere die Angaben dort.
Quellen
- Overview of OpenAI Crawlers · OpenAI
- Does Anthropic crawl data from the web, and how can site owners block the crawler? · Anthropic
- Perplexity Crawlers · Perplexity
- Google's common crawlers (Google-Extended) · Google Search Central
- KI-Funktionen und Ihre Website · Google Search Central
- Strukturierte Daten für lokale Unternehmen (LocalBusiness) · Google Search Central
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