Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von DrLocal (drlocal.de). Anbieter ist Maikel Szymanski, Bahnhofstr. 24, 01796 Pirna (im Folgenden „wir“). Sie regeln die kostenlose Nutzung durch Kunden (Teil A) und die Nutzung durch Betriebe, einschließlich kostenpflichtiger Abos (Teil B). Bewertungen, Sperrgründe, Beschwerden, Meldungen und Ranking gelten für alle (Teil C).
Abweichende Bedingungen von Nutzern gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen. Die AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar und können gespeichert und gedruckt werden.
Teil A: Kunden
2. Leistungen für Kunden
Kunden können Betriebe suchen und vergleichen, Ratgeber lesen, den KI-Check nutzen und Anfragen an bis zu fünf Betriebe senden. Die Nutzung ist kostenlos, ein Konto ist nicht nötig. Wir vermitteln nur den Kontakt: Ein Vertrag über die angefragte Leistung kommt ausschließlich zwischen Kunde und Betrieb zustande. Für Angebote, Preise und Leistungen der Betriebe sind wir nicht verantwortlich.
Angaben in Profilen stammen von den Betrieben oder aus öffentlichen Quellen. Wir prüfen sie stichprobenartig und bei Hinweisen, können ihre Richtigkeit aber nicht garantieren. Ergebnisse des KI-Checks sind eine automatische Einschätzung ohne Gewähr.
3. Anfragen
Anfragen müssen ein echtes Vorhaben beschreiben und wahre Kontaktdaten enthalten. Ohne Konto bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse per Link; erst dann erhalten die Betriebe die Anfrage. Wir können Anfragen ohne Zustellung schließen, wenn einer dieser Gründe vorliegt:
- Spam oder automatisierte Anfrage
- Falsche Kontaktdaten
- Beleidigender oder missbräuchlicher Inhalt
- Werbung statt Anfrage
Teil B: Betriebe
4. Aufnahme und Übernahme eines Eintrags
DrLocal führt Betriebe und Dienstleister, die ihre Leistungen gewerblich oder freiberuflich anbieten. Heilberufe nehmen wir nicht auf. Damit Listen vollständig sind, legen wir Einträge von Unternehmen in der Rechtsform einer juristischen Person auch aus öffentlichen Quellen an; sie sind als „Nicht übernommen“ gekennzeichnet. Welche Quellen das sind, steht unter Datenquellen.
Ein Betrieb kann seinen Eintrag kostenlos übernehmen oder neu anlegen. Dazu weist die handelnde Person nach, dass sie den Betrieb vertreten darf: über eine E-Mail-Adresse mit der Domain des Betriebs oder durch eine Prüfung von Hand anhand von Unterlagen. Ein neu angelegter Eintrag geht sofort online, wenn die bestätigte E-Mail-Adresse des Kontos zur Domain der Website gehört; das gilt für höchstens einen neuen Eintrag je Konto. Alle anderen neuen Einträge prüfen wir vor der Veröffentlichung. Mit der Übernahme oder Neuanlage kommt ein Nutzungsvertrag im Tarif Basis zustande. Wir können eine Aufnahme ablehnen, insbesondere aus diesen Gründen:
- Kein Betrieb im Sinne des Verzeichnisses
- Betrieb ist bereits eingetragen
- Branche wird nicht geführt (z. B. Heilberufe)
- Angaben nicht überprüfbar
Die Ablehnung teilen wir mit Begründung mit.
5. Inhalte der Betriebe
Betriebe sind für die Richtigkeit ihrer Angaben verantwortlich und halten sie aktuell. Vorschläge, die wir beim Einrichten aus Google oder der Website des Betriebs übernehmen, gelten erst als Angabe des Betriebs, wenn er sie bestätigt. Unzulässig sind falsche oder irreführende Angaben, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, und rechtswidrige Inhalte.
Logos und Bilder. Ein Logo können nur übernommene Betriebe hochladen. Logos, Fotos und Referenzbilder dürfen Betriebe nur hochladen, wenn sie die nötigen Nutzungsrechte besitzen und abgebildete Personen eingewilligt haben; das sichern sie bei jedem Upload ausdrücklich zu. Wir speichern, wer das wann bestätigt hat. Betriebe räumen uns das einfache, unentgeltliche Recht ein, diese Inhalte für die Dauer des Eintrags auf DrLocal, in Vorschaubildern und in maschinenlesbaren Formaten des Eintrags zu zeigen. Bilder aus fremden Websites oder Bildersuchen übernehmen wir nicht selbst.
KI-Assistenten. In den Tarifen Plus und Pro können Betriebe einen KI-Assistenten eines Drittanbieters mit ihrem Eintrag verbinden und Angaben darüber ändern. Handlungen des KI-Assistenten gelten als Handlungen des Betriebs; der Betrieb prüft, was der KI-Assistent einträgt, und bleibt für die Inhalte nach diesem Abschnitt verantwortlich. Preise trägt der KI-Assistent erst ein, wenn der Betrieb bestätigt, dass es Endpreise einschließlich Umsatzsteuer sind. Der Betrieb kann die Verbindung jederzeit trennen; Änderungen lassen sich 30 Tage zurücknehmen, soweit der Bereich seitdem nicht anders geändert wurde. Für Angebote, Preise und Bedingungen des KI-Anbieters sind wir nicht verantwortlich. Wir können die Nutzung begrenzen oder sperren, wenn sie die Sicherheit oder den Betrieb gefährdet oder gegen diese AGB verstößt.
Betriebe stellen uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf ihren Inhalten beruhen, soweit sie die Rechtsverletzung zu vertreten haben; das umfasst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
6. Anfragen für Betriebe
Anfragen erhalten nur übernommene Betriebe. Im Tarif Basis sind drei Anfragen im Kalendermonat enthalten, in Plus und Pro unbegrenzt viele. Ist das Kontingent erschöpft, sieht der Kunde das vor dem Absenden und kann einen anderen Betrieb wählen. Es gibt keine Gebühr pro Anfrage und keine Garantie für eine bestimmte Zahl von Anfragen.
Kontaktdaten aus Anfragen dürfen Betriebe nur zur Bearbeitung dieser Anfrage nutzen, nicht für Werbung. Sie sind für diese Daten selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Missbrauch der Anfragefunktion kann zur Sperrung führen (Ziffer 15).
7. Tarife
Den genauen Leistungsumfang zeigt die Preisseite in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung. Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
- Basis: kostenlos. Profil mit DrLocal-Score, drei Anfragen im Monat, ein Foto, kurzer Monatsbericht.
- Plus: 39 € im Monat oder 348 € im Jahr. Unbegrenzte Anfragen, bis zu 20 Fotos, 5 Referenzprojekte und 3 eigene Seiten für Leistungen, Profil-Tags, vollständiger KI-Check mit Anleitung, ausführlicher Monatsbericht, Vorlagen, Status und Notizen im Postfach, bis zu 50 Einladungen im Monat an Kunden, sich bei Google zu bewerten.
- Pro: 89 € im Monat oder 828 € im Jahr. Alles aus Plus, dazu bis zu 100 Fotos, unbegrenzt Referenzprojekte und Seiten für Leistungen, fertige Bausteine für die eigene Website (strukturierte Daten, damit KI-Assistenten sie lesen können), Monatsbericht mit Vergleich zum Markt, bis zu 250 Einladungen im Monat, Antwortvorschläge auf Google-Bewertungen per KI, die wöchentliche KI-Sichtbarkeit mit bis zu 20 Suchfragen, zwei Fachbeiträge im Ratgeber pro Jahr und bis zu 10 Nutzer.
Einladungen zur Google-Bewertung. In Plus und Pro kann der Betrieb Kunden per E-Mail einladen, ihn bei Google zu bewerten; DrLocal versendet die E-Mail im Auftrag des Betriebs. Der Betrieb trägt nur Adressen von Kunden ein, die ihm bekannt sind und mit der E-Mail einverstanden sind, und bestätigt das bei jeder Einladung. Der Betrieb stellt keine Vorabfrage zur Zufriedenheit, lädt also nicht nur zufriedene Kunden ein, und bietet für Bewertungen keine Gegenleistung. Jede Adresse laden wir je Betrieb höchstens einmal in 90 Tagen ein. Wer sich abmeldet, wird von keinem Betrieb mehr eingeladen. Das Kontingent (Plus 50, Pro 250 je Kalendermonat) verfällt am Monatsende. Der Antwortvorschlag in Pro ist ein Vorschlag: Der Betrieb prüft ihn und ist für die veröffentlichte Antwort selbst verantwortlich.
KI-Sichtbarkeit. In Pro kann der Betrieb bis zu 20 Suchfragen anlegen, etwa „Wer ist ein guter … in …?“. DrLocal stellt diese Fragen jede Woche an zwei KI-Suchen mit Websuche und zeigt dem Betrieb, ob er genannt wird, an welcher Stelle der Antwort, ob seine Website oder sein DrLocal-Profil als Quelle auftaucht und welche anderen Betriebe genannt werden (nur Namen). Die Auswertung ist eine Momentaufnahme: KI-Antworten schwanken von Abfrage zu Abfrage. DrLocal sagt weder eine Nennung noch eine bestimmte Position zu und beeinflusst keine KI-Antworten. Die Ergebnisse haben keinen Einfluss auf den DrLocal-Score oder die Reihenfolge. Endet Pro, pausiert die Prüfung; bereits erhobene Ergebnisse bleiben erhalten und einsehbar. DrLocal darf die Prüfung vorübergehend aussetzen, wenn die Kosten der eingesetzten KI-Dienste das vorgesehene Monatsbudget erreichen.
Fachbeiträge. In Pro kann der Betrieb zwei Fachbeiträge pro Jahr im Ratgeber einreichen. Das Jahr läuft ab Beginn des bezahlten Abos, während der Testphase und mit einem Gründerplatz ist es das Kalenderjahr. Ein Beitrag zählt ab dem Einreichen; lehnen wir ihn ab oder zieht der Betrieb ihn vor der Entscheidung zurück, wird der Platz wieder frei. Nicht genutzte Beiträge verfallen am Ende des Jahres. Der Betrieb versichert, dass er die Rechte an Text und Bild hat, und stellt uns von Ansprüchen Dritter frei. Er räumt uns das einfache, zeitlich unbefristete Recht ein, den Beitrag auf DrLocal zu veröffentlichen, zu kennzeichnen und in Auszügen (Titel, Teaser) in Listen und Suchmaschinen darzustellen. Wir prüfen jeden Beitrag vor der Veröffentlichung und können ihn mit Hinweisen zur Überarbeitung zurückgeben oder mit Begründung ablehnen; ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Beiträge müssen Fachwissen vermitteln, sachlich richtig sein und dürfen nicht in erster Linie werben. Veröffentlichte Beiträge sind als „Fachbeitrag von …“ gekennzeichnet und verweisen auf das DrLocal-Profil des Betriebs. Links zur Website des Betriebs sind ein bezahltes Merkmal des Tarifs und tragen deshalb das Attribut rel="sponsored". Ein Fachbeitrag hat keinen Einfluss auf den DrLocal-Score, die Position in Listen oder die redaktionelle Auswahl. Wir können einen veröffentlichten Beitrag zurückziehen, wenn er Rechte verletzt, unrichtig wird oder gegen diese AGB verstößt. Endet Pro, bleiben veröffentlichte Beiträge online; neue Beiträge sind dann nicht mehr möglich.
Abos verbessern Darstellung und Werkzeuge auf dem eigenen Profil. Sie haben keinen Einfluss auf den DrLocal-Score, die Position in Listen oder die Score-Abzeichen (siehe Anhang).
Kostenpflichtige Abos schließen nur Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ab; das bestätigen Sie beim Abschluss. Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht deshalb nicht.
8. Testphase
Bei der ersten Übernahme oder Neuanlage eines Eintrags erhält der Betrieb einmalig 30 Tage den Tarif Pro, ohne Zahlungsdaten und ohne Kosten. Danach gilt automatisch wieder Basis, wenn der Betrieb kein Abo abschließt. Es entsteht keine Zahlungspflicht, eine Kündigung ist nicht nötig. Vor dem Ende erinnern wir per E-Mail.
9. Gründerplätze und Pro-Jahresplan zum halben Preis
Die ersten 100 Betriebe, die einen Eintrag übernehmen oder neu anlegen, erhalten einen Gründerplatz: 12 Monate den Tarif Plus, ohne Zahlungsdaten und ohne Kosten. Der Zeitraum beginnt mit der Übernahme, bei einer Neuanlage mit unserer Freigabe des Eintrags. Bis zur Freigabe ist der Platz vorgemerkt; lehnen wir die Neuanlage ab, wird der Platz wieder frei. Der Gründerplatz verlängert sich nicht. Danach gilt automatisch Basis, wenn der Betrieb kein Abo abschließt; eine Kündigung ist nicht nötig. Vor dem Ende erinnern wir per E-Mail. Je Benutzerkonto und je Betrieb gibt es höchstens einen Gründerplatz. Die Testphase nach Ziffer 8 läuft zusätzlich und geht in dieser Zeit vor; ein bezahltes Abo geht beiden vor.
Die ersten 50 Abschlüsse eines Jahresplans im Tarif Pro erhalten 50 % Rabatt auf das erste Jahr. Das Angebot gilt einmal je Benutzerkonto und je Betrieb und nur für das erste bezahlte Abo eines Betriebs. Ab dem zweiten Jahr gilt der reguläre Preis; eine Preisgarantie ist damit nicht verbunden. Ein Platz gilt als vergeben, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Die Zahl der freien Plätze beider Angebote zeigen wir auf der Preisseite und beim Eintragen an. Sind alle Plätze vergeben, endet das jeweilige Angebot.
10. Zahlung
Abos werden im Voraus für den gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) berechnet und über Stripe per Karte oder PayPal bezahlt. Die Rechnung erhalten Sie als PDF. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe den Einzug erneut und wir informieren Sie. Bleibt die Zahlung aus, stellen wir das Abo auf Basis um; Ihr Eintrag und Ihre Daten bleiben erhalten. Bei wiederholtem Zahlungsverzug können wir den Eintrag nach Ziffer 15 sperren.
11. Laufzeit, Kündigung und Löschung
- Monatsplan: läuft jeweils einen Monat und verlängert sich um einen Monat. Kündigung jederzeit zum Ende des laufenden Monats mit dem Kündigungsbutton unter „Abo & Rechnungen“.
- Jahresplan: läuft zwölf Monate. 30 Tage vor dem Ende erinnern wir per E-Mail. Danach läuft er ohne neue Jahresbindung als monatlich kündbarer Plan zum regulären Monatspreis weiter, es sei denn, Sie verlängern ausdrücklich um ein weiteres Jahr. Eine Kündigung wirkt zum Ende der Jahreslaufzeit.
- Nach dem Ende eines Abos gilt Basis. Bis dahin bleiben alle Funktionen erhalten, danach wird nichts gelöscht.
- Basis und der Eintrag selbst können jederzeit beendet werden: über „Eintrag löschen“ in den Einstellungen, über das Formular „Fehler oder Inhalt melden“ mit Bestätigung per Link an eine Adresse auf der Domain der Website oder per E-Mail. Der Eintrag geht nach der Bestätigung sofort offline, wird nach unserer Prüfung gelöscht und gegen eine erneute Aufnahme aus öffentlichen Quellen gesperrt.
- Läuft noch ein bezahltes Abo, bleibt der Eintrag nach dem Löschwunsch zunächst online. Wir melden uns und entscheiden im Einzelfall über die Löschung und das Ende des Abos. Kündigen Sie das Abo deshalb am besten vorher.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigen wir einem Betrieb insgesamt ohne wichtigen Grund, gilt eine Frist von 30 Tagen (Art. 4 Abs. 2 P2B-Verordnung). Ihre Profildaten können Sie jederzeit in den Einstellungen exportieren.
12. Änderungen der AGB und Preise
Änderungen dieser AGB und Preisänderungen teilen wir Betrieben mindestens 15 Tage vor dem Inkrafttreten per E-Mail mit (Art. 3 Abs. 2 P2B-Verordnung). Betriebe können bis dahin kündigen; laufende Zeiträume behalten ihren Preis. Die Frist gilt nicht, wenn eine Änderung gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
13. Verfügbarkeit und Haftung
Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit; Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Erfüllungsgehilfen.
Teil C: Für alle
14. Bewertungen
DrLocal sammelt derzeit keine eigenen Bewertungen. Kunden können auf DrLocal keine Bewertungen abgeben, und Betriebe können keine Bewertungen kaufen, einreichen oder entfernen lassen.
Google-Bewertungen. Ist ein Betrieb einem Eintrag bei Google zugeordnet, zeigen wir dessen Durchschnitt und die Anzahl der Google-Bewertungen mit Abrufdatum und dem Hinweis „Quelle: Google“. Texte von Bewertungen übernehmen wir nicht. Die Werte rufen wir monatlich und bei einer neuen Zuordnung sofort ab; wir prüfen sie nicht auf Echtheit und können sie nicht ändern. Stimmt die Zuordnung nicht, kann der Betrieb sie in seinem Profil ändern oder uns über das Meldeformular informieren. Links zu weiteren Bewertungsplattformen zeigen wir ohne Sterne oder Durchschnittswerte.
15. Einschränkung, Sperrung und Beendigung
Wir können einen Eintrag oder einzelne Funktionen einschränken, einzelne Inhalte wie Bilder oder Tags ausblenden, einen Eintrag sperren oder den Vertrag beenden, wenn einer dieser Gründe vorliegt:
- Falsche oder irreführende Angaben
- Kein Betrieb im Sinne des Verzeichnisses
- Doppelter Eintrag
- Missbrauch der Anfragefunktion
- Manipulation von Bewertungen
- Rechtswidrige Inhalte
- Zahlungsverzug
Wir wählen die mildeste geeignete Maßnahme und geben dem Betrieb, wo möglich, vorher Gelegenheit, den Grund zu beseitigen. Jede Maßnahme begründen wir spätestens mit ihrem Wirksamwerden per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger: Maßnahme, Grund, konkrete Erläuterung und Rechtsgrundlage (Art. 4 P2B-Verordnung, Art. 17 DSA). Die Begründung kann entfallen, soweit uns ein Gesetz oder eine Behörde das untersagt.
16. Beschwerden
Gegen jede Entscheidung über einen Eintrag, einen Inhalt, eine Bewertung oder eine Anfrage können Betroffene innerhalb von sechs Monaten kostenlos Beschwerde einlegen: durch Antwort auf die E-Mail mit der Begründung oder per E-Mail an info@drlocal.de. Eine Person, die an der ursprünglichen Entscheidung nicht beteiligt war, prüft die Beschwerde zügig und teilt das Ergebnis mit Begründung mit. War die Beschwerde begründet, heben wir die Maßnahme unverzüglich auf.
Beschwerden zur Reihenfolge, zu technischen Problemen oder zu unserem Verhalten nehmen wir auf demselben Weg entgegen. Wir bieten dieses Verfahren freiwillig an; als Kleinunternehmen sind wir von der Pflicht zu einem internen Beschwerdemanagement und zur Benennung von Mediatoren befreit (Art. 11 Abs. 5 und Art. 12 Abs. 7 P2B-Verordnung, Art. 19 DSA). Der Rechtsweg bleibt unberührt.
17. Meldung rechtswidriger Inhalte
Inhalte, die Sie für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese AGB halten, können Sie über das Formular „Fehler oder Inhalt melden“ auf jedem Profil oder per E-Mail an info@drlocal.de melden (Art. 16 DSA). Das Formular verlangt die Adresse der Seite (sie ist voreingestellt), einen Grund, eine Begründung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie die Erklärung, dass Ihre Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Inhaber, die ihren Eintrag löschen lassen möchten, bestätigen den Wunsch über einen Link an eine Adresse auf der Domain ihrer Website; erst danach nehmen wir den Eintrag vom Netz (Ziffer 11). Meldungen Dritter führen nie automatisch zur Sperrung, wir prüfen sie im Einzelfall. Wir bestätigen den Eingang unverzüglich, prüfen die Meldung zügig, sorgfältig und ohne Willkür und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Wer wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen einreicht oder offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellt, kann nach vorheriger Warnung zeitweise ausgeschlossen werden.
18. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Pirna. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Hinweise zum Datenschutz stehen in der Datenschutzerklärung.
Anhang: Hauptparameter des Rankings (P2B Art. 5)
Die Reihenfolge in Listen ergibt sich aus dem DrLocal-Score und der Nähe zum Ort. Der DrLocal-Score reicht von 1,0 bis 10,0 und setzt sich aus prüfbaren Kriterien zusammen:
- Übernommen und verifiziert (bis 2,0 Punkte): Der Betrieb hat seinen Eintrag übernommen und nachgewiesen, dass er ihn vertreten darf.
- Profil vollständig (bis 4,0 Punkte, je Angabe 0,5): Logo, Beschreibung mit mindestens 300 Zeichen, mindestens 3 Leistungen, Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Telefon mit E-Mail und Website, mindestens eine Qualifikation, mindestens ein Foto oder eine Referenz.
- Aktuell gepflegt (bis 1,5 Punkte): volle Punkte bei Pflege in den letzten 6 Monaten, 0,8 Punkte in den letzten 12 Monaten.
- Google-Bewertungen (bis 2,0 Punkte): Die Punkte richten sich nur nach dem Durchschnitt. Bis zu einem Durchschnitt von 3,0 gibt es 0 Punkte, danach steigen sie stückweise linear bis zu den vollen Punkten ab 4,7. Bei weniger als 3 Bewertungen zählen die Punkte anteilig, mehr Bewertungen bringen keine weiteren Punkte.
- Transparenz (bis 0,5 Punkte): Website mit HTTPS und verlinktem Impressum.
Bei der Nähe zählen Betriebe mit Sitz im Ort voll, Betriebe, die den Ort nur über ihr Einsatzgebiet bedienen, mit einem Abschlag; ein deutlich besserer Score kann diesen Abschlag ausgleichen. Das Abzeichen „DrLocal Spitzenklasse“ erhalten Betriebe ab einem Score von 9,0, „DrLocal Bestnote“ bei 10,0; beide folgen allein aus dem Score. Einzelheiten stehen auf So funktioniert der Score.
Entgelt beeinflusst weder Score noch Position noch Abzeichen noch die redaktionelle Auswahl in Ratgebern und Vergleichen. Tarif, Testphase, Gründerplatz, Profil-Tags, Ergebnisse des KI-Checks und Anfragen über DrLocal sind keine Kriterien. Der Tarif beeinflusst nur das Anfragekontingent sowie Darstellung und Werkzeuge auf dem eigenen Profil. Es gibt keine Werbung und keine bezahlten Einträge; auf Profilen zeigen wir nie Werbung oder Wettbewerber.
Unterschiedliche Behandlung (Art. 7 P2B-Verordnung): Wir bieten selbst keine Leistungen an, die mit Betrieben im Wettbewerb stehen. Unterschiede zwischen Betrieben ergeben sich nur aus dem gewählten Tarif (Ziffer 7) und nie im Ranking.
Zugang zu Daten (Art. 9 P2B-Verordnung): Betriebe sehen in ihrem Bereich die Aufrufe, Klicks und Anfragen zu ihrem Eintrag und können ihre Profildaten exportieren. Kontaktdaten von Kunden erhalten sie nur nach Ziffer 6. Wir werten Nutzungsdaten nur zusammengefasst aus, um Verzeichnis, Score und Ratgeber zu verbessern, und geben sie nicht an Dritte weiter.